Internet ging nicht
11. Dezember 2007Tja, da hat man gerade Ubuntu installiert und will sich alle Updates herunterladen, schon geht das Internet nicht mehr. Da es (natürlich) nicht an Linux lag, habe ich mir den Router angesehen und siehe da, dieser baut gar keine Verbindung zu T-DSL auf. Weil ein Neustarten des Routers auch keinen Erfolg hatte, habe ich das Ding gleich mal zurückgesetzt und ein Backup der Konfiguration eingespielt. Keine Veränderung. Also habe ich ihn noch mal zurückgesetzt und die Daten von Hand eingetragen. Ich war ratlos. Kein Erfolg, alle Kabel hatte ich ja auch überprüft und Telefon geht.
Abends, 23 Uhr. DSL geht immer noch nicht. Mein Vater ruft auf mein Anraten hin bei der kostenlosen Servicenummer 0800/3301000 an, um sich von einem Sprachcomputer zur Stöhrungshotline (direkt: 0800/3302000) verbinden zu lassen. Nach kurzem warten ist dann ein wohl fachkundiger Berater am Telefon, welcher das Problem erkennt und löst. Er meint, wir währen ein bisschen weit von der nächsten Vermittlungsstelle entfernt und er erhöhe mal eben die Sendeleistung. Kurz danach wird der Router angepinnt und das Internet funktioniert wieder. 